㈜한글과컴퓨터(이하 ‘회사’)는 채용서비스('hancom.career.greetinghr.com‘ 이하 ’서비스‘)운영 시 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

(최종 수정일 : 2025.02.13)

주식회사 한글과컴퓨터(이하 '회사'라고 합니다)는 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 

원활하게 처리할 수 있도록 개인정보보호법 및 관계 법령에 따라 개인정보처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.

본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

제2조 개인정보의 처리 항목 및 보유기간

제3조 개인정보의 제3자 제공

제4조 개인정보의 파기 및 방법에 관한 사항

제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

제8조 개인정보에 관한 민원 서비스

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

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■ 제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하여 처리합니다. 

처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 때는 개인정보 보호법 제18조에 따라 

별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 채용지원자의 본인식별, 채용전형의 진행, 진행단계별 결과 등의 채용정보 안내, 인재풀 구성 및 운영

■ 제2조 개인정보의 처리 항목 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 시에 동의받은 개인정보 보유기간 내에서 

개인정보를 처리하고 보유합니다. 

*채용공고 지원자로부터 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 및 제22조제1항제7호 등에 따라 정보주체의 동의를 받고 

다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

※ 채용공고 지원자로부터 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 제4조 개인정보의 파기 및 방법에 관한 사항

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

1. 채용공고 지원자 중 인재풀에 등록하지 않은 이용자는 해당 채용공고에 대한 채용여부 확정 이후 180일 이내에 지원정보가 파기됩니다.

2. 이용 목적이 종료되기 이전에 파기를 원하시는 경우 메일 또는 유선연락 등을 통하여 파기요청을 하시면 즉시 파기가 진행됩니다.

3. 개인정보의 수집목적 또는 받은 목적이 달성된 때에도 회사는 회원님의 개인정보를 바로 파기합니다.

② 파기 방법

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 회사는 서비스 제공을 위해 이용자 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁사 : (주)두들린

위탁 업무 : 채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템 운영

수탁사 : (주)그랩

위탁 업무 : 코딩테스트 수행

수탁사 : OPR 연구소

위탁 업무 : 인적성 검사 수행

② 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

「개인정보보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관)에 따라 채용공고 지원 시 개인정보가 아래와 같이 국외로 전송되고 있습니다.

※ 채용공고에 지원 시, 해외(Twilio, Inc)로 개인정보가 이전됩니다. 원치 않으면 지원 정보를 삭제해 주세요.

③ 회사는 개인정보 처리업무 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각호의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 등의 

권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지서식을 이용하여 제출하거나, 개인정보 열람청구 부서에 요청하시면  

양식을 전달 드리겠습니다. 

1. 권리 행사는 회사에 대해 관련 법령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

2. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”에 따른 

위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련법령에 따라 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정 혹은 삭제할 수 있습니다.

나. 이용자는 더 이상 회사의 서비스를 이용할 의사가 없을 경우, 지원서 삭제를 통하여 서비스 이용 해지할 수 있습니다.

② 개인정보에 대해 제9조 개인정보에 관한 민원서비스에 명시된 개인정보 고충처리 부서정보를 통해 이용문의를 할 수 있습니다.

■ 제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원이 로그인하는 인증 부분에서 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 쿠키란 회사의 사이트 접속 시 자동으로 회원의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다.

③ 이 쿠키는 회원이 로그아웃(Log-out) 후, 사용 중인 브라우저를 닫으면 PC에 저장되지 않고 자동 삭제됩니다.

④ 회원은 쿠키 사용 여부를 선택할 수 있습니다.

⑤ 쿠키 설정 거부 방법

1. 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있음을 

유의하시기 바랍니다.

2. 쿠키 설정 방법 예시

가. Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보] → [고급]

나. Microsoft Edge : [설정]→ [쿠키 및 사이트 권한] → [사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용] 선택 해제 

다. Chrome : 웹 브라우저 우측의 [설정] → [개인 정보 보안 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [모든 쿠키 차단] 선택

■ 제8조 개인정보에 관한 민원 서비스

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 분야별 개인정보보호책임자 및 개인정보 

고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

1. 분야별 개인정보보호책임자

② 이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 

회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

2. 개인정보 열람 및 고충 처리 부서

③ 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번 없이 118)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)

3. 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번 없이 1301)

4. 경찰청 사이버안전국 (http://ecrm.cyber.go.kr/ 국번 없이 182)

■ 제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

① 한글과컴퓨터 서비스는 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.

1. 중요 정보는 암호화하하고 있습니다.

가. 이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

2. 외부 해킹이나 바이러스로부터 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

나. 회사는 정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 외부로부터 공격, 해킹 등을 막기 위해 개인정보 처리 시스템에 대한 외부로부터 침입을 차단하고 보호하는 

보안조치를 이용하고 있습니다.

3. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화 및 교육

다. 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 중요 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단해 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한, 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

4. 정보 보호 활동 및 체계에 대한 인증 규격 심사 검증

라. 매년 전문 기관으로부터 개인정보 및 정보보호 관리체계인 “ISMS-P” 및 정보보호경영시스템 “ISO27001”을 인증받고 있으며, 

꾸준히 내부 시스템을 점검, 관리, 운영하고 있습니다.

■ 제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

① 이 개인정보처리방침은 2025년 02월 13일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다

 - 한글과컴퓨터 개인정보 처리방침 V1.0 (2023.03.29)